智慧旅游,也被称为智能旅游,是利用 云计算、物联网、大数据、人工智能等现代信息技术手段,通过互联网和移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动以及旅游者等方面的信息,并实时发布,使人们能够及时了解这些信息,从而能够及时调整和安排工作与旅游计划。
智慧旅游的核心在于为游客提供智能化、个性化的旅游服务,实现旅游资源的优化配置和旅游服务的创新升级。其建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。
智慧旅游的特点包括:
数字化、网络化、智能化:
通过新一代信息网络技术和装备,实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化。
实时感知与发布:
利用物联网、云计算等技术,主动感知各类旅游信息,并及时发布,方便人们及时了解并安排旅游计划。
智能化应用:
包括导航、导游、旅游管理、营销等多个方面的智能化应用,提升旅游体验和行业运营效率。
个性化服务:
根据游客的需求和偏好,提供定制化的旅游服务,满足游客的个性化需求。
通过智慧旅游,游客可以实现与网络的实时互动,让旅游行程安排更加便捷和智能化。同时,智慧旅游也有助于提升旅游行业的整体运营效率和管理水平,促进旅游业的创新和发展。
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