旅游代理商，也称为接待旅行社，是指 受旅游产品生产者或提供者的委托，在委托权限内代理销售生产者或提供者的旅游产品的旅游中介机构。旅游代理商的主要特点是不取得旅游产品的所有权，仅执行“代销”的职责，并且几乎不承担旅游产品销售的市场风险。他们的收入主要来自于根据代理销售量多少所获得的被代理企业支付的佣金。

旅游代理商的具体业务内容包括：

预订：

帮助客户预订机票、酒店、景区门票等旅游产品。

咨询：

向客户提供旅游目的地的相关信息、旅游攻略和建议。

购买：

代表客户从旅游批发商或经营商处购买旅游产品。

销售：

通过向旅游者销售由旅游经营商生产的各种旅游产品获得销售佣金。

服务：

提供相关的旅游咨询服务，帮助客户规划旅行行程。

旅游代理商在旅游需求者与旅游供应者之间扮演着双重角色，即一方面代表旅游者向旅游批发商、经营商购买其旅游产品；另一方面又代表旅游批发商、经营商将其旅游产品出售给旅游者。

综上所述，旅游代理商是旅游业中的重要中介机构，通过其专业服务连接了旅游者和旅游产品提供者，促进了旅游产品的销售和旅游体验的提升。