旅游电商，也称为旅游电子商务，是指 利用互联网技术和电子商务平台提供旅游产品和服务的商业模式。通过旅游电商，消费者可以在线预订机票、酒店、旅游套餐、门票等各类旅游相关产品和服务，并获取旅游资讯和攻略。旅游电商平台通常包括在线预订系统、支付系统、评价与评论功能等，为用户提供方便快捷的旅行规划和预订体验。

旅游电商的核心在于通过网络平台将旅游产品的供应方（如旅行社、酒店、航空公司等）与需求方（即消费者）连接起来，实现旅游产品和服务的在线交易。这种商业模式不仅方便了消费者，也优化了旅游企业的运营效率。

旅游电商的主要特点包括：

便捷性：

消费者可以随时随地通过互联网进行旅游预订，无需亲自前往实体店铺或通过电话沟通。

多样性：

提供多种旅游产品和服务选择，包括机票、酒店、旅游套餐、景点门票等。

互动性：

用户可以通过评价和评论功能分享旅行体验，帮助其他消费者做出更明智的决策。

经济性：

旅游电商平台经常通过促销活动和打折优惠吸引用户，提供更具性价比的旅游选择。

数据驱动：

通过收集和分析用户数据，旅游企业可以更好地了解市场需求，优化产品和服务。

旅游电商的模式主要包括：

B2B（企业对企业）：

涉及旅游业中的供应商与企业客户之间的交易，如旅游批发商在平台上发布产品和服务，吸引企业客户购买。

B2C（企业对消费者）：

旅游企业直接面向消费者销售产品和服务，如在线旅行社（OTA）平台。

C2C（消费者对消费者）：

消费者之间通过平台进行交易，如二手旅游产品的买卖。

总的来说，旅游电商通过互联网技术为旅游行业带来了革命性的变化，使得旅游产品和服务的预订更加便捷、高效和个性化。