旅游投诉可以拨打全国统一的旅游投诉电话12301，或通过国家旅游局的官方网站、微信公众号、微博等渠道提交投诉。

投诉渠道

电话投诉：拨打12301旅游投诉电话，该热线提供24小时服务，能够迅速响应游客的投诉需求。

在线投诉：通过国家旅游局的官方网站、微信公众号、微博等渠道提交投诉。

信件投诉：将投诉信件寄送至国家旅游局或当地旅游局的投诉邮箱。

现场投诉：直接前往国家旅游局或当地旅游局的办公地点进行投诉。

投诉处理

受理与转办：旅游投诉受理机构接到投诉后，会及时进行处理或移交相关部门处理，并告知投诉者。

调查与处理：旅游投诉处理机构会对投诉进行调查，并根据调查结果作出相应的处理，包括行政处罚、向有关行政管理部门提出行政处罚建议或移送司法机关。

反馈与跟进：投诉处理完毕后，会向投诉者反馈处理结果，并跟进处理情况，确保游客权益得到维护。

注意事项

保留证据：在投诉前，请确保保留好相关证据，如旅游合同、行程单、发票、照片等，以便在投诉过程中提供充分的证据支持。

了解法律法规：在投诉过程中，了解《旅游法》、《旅游投诉处理办法》等相关法律法规，有助于更好地维护自身权益。

及时投诉：遇到旅游纠纷时，应及时进行投诉，以免错过投诉的有效期限。