旅游向导的旅游接待流程通常包括以下几个主要环节：

接待前准备

了解旅游团信息：导游需要了解旅游团的旅游需求和期望，掌握团队的基本信息如人数、年龄结构、兴趣爱好和健康状况，以便更好地安排行程和提供个性化服务。

安排行程计划：根据旅游团的需求和时间安排，制定合理的行程计划，包括游览景点、餐饮、住宿等，并考虑交通、天气和安全等因素。

准备导游资料和工具：准备景点介绍、历史文化背景等导游资料，以及扩音器、导游旗、讲解机等必要工具，以便在游览过程中为游客提供丰富的知识和信息。

迎接游客

核对游客名单：导游在迎接游客时，核对游客名单，确保每位游客都已到达并确认身份。

清点人数：确保实际到达人数与预定人数相符，如有出入，及时与旅行社或相关部门沟通解决。

核实证件：检查每位游客的证件是否齐全、有效，确保符合旅游合同和相关规定。

热情迎接并自我介绍：导游应以热情、友好的态度迎接游客，并简要介绍行程安排，包括游览景点、用餐地点、住宿等，让游客对行程有大致了解。

旅游途中服务

行程介绍服务：在游览过程中，导游应详细介绍景点的历史文化背景和特色，提供丰富的知识和信息。

服务细节：关注游客的需求和特殊要求，提供适当的照顾和建议，如饮食安排、健康注意事项等。

应对突发情况：准备好必要的物品如急救药品、雨具等，以应对可能出现的突发情况。

送别游客

总结行程：在旅游行程结束时，导游应与游客分享此次旅行的亮点和收获，感谢游客的参与和支持。

送别游客：以热情、友好的态度送别游客，确保游客感到满意和舒适。

服务质量提升

反馈与改进：在旅游结束后，收集游客的反馈意见，总结服务中的不足之处，不断改进和提升服务质量。

通过以上流程，旅游向导可以为游客提供专业、周到的服务，确保旅游行程的顺利进行和游客的满意度。