旅游专员的主要职责包括：

客户开发与维护：

通过电话、网络或出差拜访等方式，开发新客户并维护现有客户关系。

品牌推广：

向旅行社同行推广公司品牌，并提供旅游产品咨询服务。

市场调研：

收集并反馈市场信息，监控主要市场活动的投入产出情况。

产品推广：

根据公司计划，推广旅游产品，介绍旅游线路并提供相关资料。

订单处理：

处理旅游产品订单，包括与酒店、景区的对接及客户咨询、投诉处理。

数据分析：

进行订单数据统计与分析，提供销售和市场数据报告。

供应商管理：

开发、筛选和维护出游供应商，完成产品采购、合作洽谈及合同管理。

产品设计：

参与旅游线路的设计、编写、报价及销售策划工作。

客户服务：

提供优质的客户服务，解决客户问题，维护客户关系。

行政事务：

处理公司日常行政工作，如档案管理、供应商资料对接等。

行程安排：

负责制定年度或月度行程计划及费用，并执行各类旅行方案。

商务出行安排：

负责协调安排客户的商务出行活动（包括机票、酒店预订等）。

问题处理与投诉处理：

负责处理客户提出的各种问题和投诉。

关系维护：

负责维护客户关系。

其他工作：

协助完成领导交办的其他工作，如项目调研、市场分析等。

这些职责涵盖了从客户开发到售后服务、从市场调研到产品推广的各个方面，确保旅游专员能够在各个环节为客户提供专业的服务和支持。