旅游专业高中主要学习的课程包括以下几个方面:
旅游管理:
学习旅游行业的原理、政策、管理和法规,并针对多种旅游模式、目的地、市场推广和公共关系等进行综合管理。
旅游规划:
学习旅游规划原理、方法和技能,掌握景区规划、旅游景点设计、旅游资源开发和保护等的知识,以及对旅游规划的策略和可行性分析等方面的技能。
旅游市场营销:
学习市场营销的基本理论和方法,以及在旅游行业中的具体应用,包括如何开发市场、制定品牌推广策略、分析客户需求和管理旅游营销资源等。
旅游导游:
学习基本的导游知识和技能,如旅游常识、客人服务、说话技巧、社交礼仪等,同时还需要学习其他语言和文化背景的知识,以提高导游服务的质量和深度。
旅游资源与文化:
了解自然环境、南北方的文化习俗、古建筑历史文化、地方传统文化等,以便更好地理解旅游目的地和旅游者的需求。
旅游项目策划:
学习以客户需求为导向进行旅游项目策划的方法和技能,包括旅游线路、旅游方案和旅游体验设计等方面。
旅游英语:
学习旅游英语和涉及旅游行业的其他外语,并掌握如何在旅游服务和管理工作中使用这些语言技巧和技能。
法律法规:
学习旅游业相关的法律法规,包括旅游合同法、旅游饭店管理法等,学习旅游企业的法律责任和规范。
财务管理:
学习旅游企业财务管理的基本知识,包括预算编制、财务分析、成本控制等。
人力资源管理:
学习招聘、培训、绩效管理、员工激励等人力资源管理的基本理论和技术。
旅游信息系统:
了解旅游行业的信息技术应用。
旅游电子商务:
学习电子商务在旅游行业中的应用。
旅游新媒体营销:
掌握利用新媒体进行旅游营销的技巧。
旅游服务质量管理:
学习如何提供高质量的客户服务。
客户关系管理:
了解如何建立和维护客户关系。
旅游历史文化:
学习旅游目的地的历史文化知识。
旅游环境与保护:
了解旅游对环境的影响及保护措施。
旅游统计学:
学习旅游行业的数据分析技能。
旅游公共关系学:
学习旅游公共关系的基本知识和技能。
这些课程旨在培养学生具备旅游行业所需的知识和技能,以适应旅游行业的发展和需求。