旅游岗位的职责主要包括以下几个方面：

产品销售与推广

负责公司旅游产品的销售及推广，包括熟悉东南亚地区、马尔代夫及海岛线路旅游产品，掌握线路产品销售技术及实施推广。

具有开拓新市场、发展新客户、积累潜在客户资源、扩增线路产品销售范围的能力。

能够引导客户并提供适宜的旅游产品，不断提高客户满意度。

市场分析与竞争信息收集

负责旅游市场竞争信息的收集、分析及对策。

敏锐捕捉旅游市场信息并寻求新的商务发展机会，制定具体拓展计划以及目标。

客户关系管理

负责同行、旅行社等酒店产品资源采购、考察评估、合作洽谈、供应商管理、合同管理、后期维护等工作。

负责客户管理，客户维护计划的制定，定期走访客户。

提供旅游咨询和预订服务，解答客户疑问，处理客户投诉和建议。

行程规划与执行

根据客户需求和旅游目的地实际情况，制定详细的行程计划。

监督旅游行程的执行情况，确保各项服务按计划进行。

团队管理与协调

负责旅游团队的组建、培训与管理，确保团队成员具备专业技能和服务意识。

协调内部资源，包括导游、司机、酒店等合作伙伴，确保旅游活动的顺利进行。

风险管理与合规性检查

识别并评估旅游业务中的潜在风险，制定相应的风险应对措施。

确保所有旅游活动符合相关法律法规和公司政策要求。

数据统计与分析

收集并整理旅游业务相关数据，进行统计分析和报告。

利用数据分析结果，为产品策划、市场营销和决策提供支持。

其他相关工作

负责公司产品的销售及推广，熟悉特定旅游线路产品。

负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单。

开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案。

负责外联广告宣传促销工作。

提供旅游目的地的信息，包括景点介绍、交通方式、住宿餐饮等。

协助领导和组织旅游团队，为游客提供相关景点的讲解和服务。

这些职责涵盖了旅游岗位的主要工作内容，从产品销售到客户管理，从市场分析到行程规划，确保旅游服务的高效和优质。