旅游顾问的工作内容主要包括以下几个方面：

提供旅游咨询服务

了解客户的目的地、时间、预算等因素，为客户提供个性化的旅游规划建议。

提供各个旅游目的地的详细信息，包括景点特色、交通线路、酒店住宿等。

推销旅游产品

负责推销公司旅游产品、特色线路，完成签单。

积极推广公司的旅游产品，提高产品的知名度和销售量。

协助客户制定行程

根据客户的要求和实际情况，协助客户制定行程，确保行程的合理性和可行性。

预订各个景点的门票、酒店的住宿和交通工具等，确保客户在旅途中安全舒适地旅行。

处理客户投诉

积极处理客户的投诉和建议，确保客户的问题得到及时解决，提高客户满意度。

维护客户关系

开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案。

在客户出行前后，保持与客户的沟通，及时处理客户的咨询和投诉。

提供其他相关服务

解答旅行方面的疑问，包括签证问题、交通安排等。

收集客户签证资料，发放团通知书。

在客户回团后收集反馈，与客户保持联系，为下一次旅行铺垫。

参与市场调研

负责客户需求调研，了解本地旅游市场，反馈市场相关信息给公司。

参与内部流程优化

积极参与流程优化改进工作，提出合理性建议。

协助部门分析，提出处理方案和建议。

综上所述，旅游顾问的工作内容涵盖了从客户咨询、行程规划、产品推销到客户关系维护等多个方面，旨在为客户提供专业、个性化的旅游服务，确保客户的旅游体验愉快、舒适和安全。